黃素瓊從事母嬰行業(yè)近18年，從銷(xiāo)售到推廣的轉(zhuǎn)變，讓她對(duì)這個(gè)行業(yè)有著更全面的認(rèn)識(shí)。她認(rèn)為母嬰行業(yè)不同于其他行業(yè)，嬰兒對(duì)每個(gè)家庭來(lái)說(shuō)都是愛(ài)的延續(xù)，象征著希望，所以無(wú)論銷(xiāo)售還是推廣，最重要的是真誠(chéng)與品質(zhì)。這也是她選擇美力源乳業(yè)的主要原因之一。
她認(rèn)為推廣是不斷強(qiáng)化品牌基因的過(guò)程，一定要以市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)，走訪市場(chǎng)初期她意識(shí)到很多人不夠了解羊奶，她便決定先做品類(lèi)的推廣，通過(guò)試飲、科普等活動(dòng)，為品牌推廣創(chuàng)造良好的先決條件。她相信沒(méi)有一蹴而就的推廣方案，只有多走訪，洞察不同需求，才能促成有效的推廣。
用發(fā)展的眼光審視變化
獲得源源不斷的生命力
黃素瓊認(rèn)為推廣絕不等于活動(dòng)，更重要的是服務(wù)于市場(chǎng)的發(fā)展，協(xié)助銷(xiāo)售端制定好年度經(jīng)營(yíng)策略，從而規(guī)劃品牌和市場(chǎng)的推廣。在此基礎(chǔ)上隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向，細(xì)化每個(gè)節(jié)點(diǎn)的推廣執(zhí)行。比如在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)，孩子多由爺爺奶奶照顧，“實(shí)惠”具備更大吸引力；在消費(fèi)力較強(qiáng)的市場(chǎng)，則多花更多心思在“精致”上。
在每次推廣前，她都要問(wèn)團(tuán)隊(duì)：我們?yōu)槭裁匆?，維老還是拓新？門(mén)店為什么會(huì)配合，可以引流還是鎖客？消費(fèi)者為什么要參加，好看、好玩還是其他？通過(guò)以上三問(wèn)，清晰定位活動(dòng)，從而落實(shí)推廣。她相信只有盡最大可能滿(mǎn)足公司、客戶(hù)、消費(fèi)者三方的利益點(diǎn)，才能確保推廣的開(kāi)展以及結(jié)果的呈現(xiàn)。
不斷突破所謂的限制
打造自在自足的團(tuán)隊(duì)
作為廣東市場(chǎng)推廣經(jīng)理，在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)時(shí)，黃素瓊秉承“授人以魚(yú)，不如授人以漁”的原則，更多地引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)如何洞察市場(chǎng)、分析市場(chǎng)，從哪些緯度去考量活動(dòng)，通過(guò)言傳身教的方式，讓每個(gè)人在既有經(jīng)驗(yàn)中發(fā)揮自己的所長(zhǎng)，以達(dá)到更多樣、更有效的推廣效果。
團(tuán)隊(duì)中有擅長(zhǎng)花藝的成員，黃素瓊團(tuán)隊(duì)在調(diào)研后，決定開(kāi)展以花藝為主題的推廣活動(dòng)，增強(qiáng)客戶(hù)粘性，讓媽媽在忙碌之余感知自然?；顒?dòng)中向消費(fèi)者呈現(xiàn)牧場(chǎng)視頻，講解奶粉加工過(guò)程，以溯源的方式，加深消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知，傳遞“看得見(jiàn)的奶源更放心”。
對(duì)黃素瓊而言，美力源是真誠(chéng)且實(shí)在的，董事長(zhǎng)郭總更多關(guān)注于市場(chǎng)的健康發(fā)展，而不是一味追求業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。這種真誠(chéng)影響著黃素瓊及其團(tuán)隊(duì)，他們積極奔走于市場(chǎng)、貼心服務(wù)客戶(hù)，贏得了客戶(hù)信賴(lài)。正是這種雙向賦能的真誠(chéng)與實(shí)在，書(shū)寫(xiě)了美力源有關(guān)“良心、愛(ài)心、責(zé)任心”的故事，也是每個(gè)美力源人引以為傲的品質(zhì)。